本音で答える、９割の賃貸住宅入居者が敬遠する設備(水回り)

　賃貸経営において入居者に早く、長く入居してもらうことは大変重要です。しかし、陳腐化し入居者が敬遠する設備だと、入居も決まらず、入居している場合でも、解約＝空室となり収益を減らし、家賃下落のきっかけにつながります。「９割の入居者が敬遠する設備(水周り)」について紹介します。

１．９割の賃貸住宅入居者が敬遠する設備(水周り)

①バランス釜

・どうやって使うんですか？こわい。

・火事になりそう。爆発しそう。

バランス釜を外したが・・・

・掃除が面倒くさそう。

・虫がいそう。

・妙な隙間があって、単純に汚い。

②×な風呂

・鏡が無い。　　　　女性は完全にＮＧ。

・お風呂が暗い。　　リフレッシュできない。

・２点、３点ユニット　どうやって掃除するの？

・タイル張り浴室。　　昔のお風呂。

・シャワーが無い。　　　

③×なトイレ

普通の便座

・男性はウォシュレット必須。痔が多い？

経年劣化で黄色く変色

・トイレが黄色・・ということは・・(白が前提)

和式トイレ

・論外(そもそも案内にならない)

・かろうじて高齢なら・・も、足腰が弱く難しい方がほとんど。

④×なキッチン

瞬間湯沸かし器

・どうやって使うんですか？

・事務所みたいですね。

　　　　設置型キッチン・電気コンロ

・ビルトインコンロが定番化

２．まとめ

　水周りは入居者が一番気にする場所です。上記の設備、仕様になっている物件は入居者から部屋選びの対象から外されます。該当する事項がある場合は、改善しましょう。

① 風呂がバランス釜　→　ユニットバスの浴槽に交換

② 風呂が黄ばんでいる　→　新しいユニットバスに交換

③ ３点ユニットの風呂　→　可能であれば３点ユニットでない浴槽に交換

④ 普通の水洗トイレ　→　洋式の水洗トイレ(温水洗浄便座)に交換

⑤ 和式の水洗トイレ　→　洋式の水洗トイレ(温水洗浄便座)に交換

⑥ 設置型キッチン　　→　ビルトインコンロ型に交換

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賃貸住宅入居者が借りるのをためらう設備ランキング

　全国賃貸住宅新聞が調査集計し発表する「入居者に人気の設備ランキング」は毎年発表されますが、ＳＵＭＯが調査した不人気設備ランキング「借りるのをためらう設備」ランキングは珍しいのでその調査結果について紹介します。空室対策のヒントが見えてきます。

１．入居者に嫌われる設備・仕様

(単身者向け物件)

１位　トイレが和式(水洗)　

２位　洗濯機置き場が室内にない(沼田では殆どありませんが)     

３位　風呂が３点ユニット

４位　風呂が黄ばんでいる　　　

５位　エアコンが明らかに古い　

(ファミリー向け物件)                                                 

１位　トイレが和式(水洗)

２位　エアコンが明らかに古い

３位　風呂が黄ばんでいる　　

４位　和室がある

２．嫌われる設備・仕様の特徴

１．エアコン、和室を除く全てが「水周り」に関することです。

２．また、入居者が「毎日手に触れる場所」である点です。

３．入居者が見ているのは「黄ばんでいる」に代表される「水周りの清潔感」です。

３.まとめ

空室対策として入居者に人気の設備「テレビドアフォン」、「追い炊き機能付き浴室」、「インターネット無料」等を不動産業者から薦められます。それら設備は確かに入居促進につながる設備です。しかし、その前に次のことを確実に実施しましょう。

① 原状回復工事をしっかり行い、黄ばんでいるものを取り除き「清潔感」のある状態にしておくことが空室対策の第一歩です。

② そして入居者に嫌われる設備、仕様になっている物件は入居者から部屋選びの対象から外されます。該当する事項がある場合は、改善しましょう。

・和式の水洗トイレ　→　洋式の水洗トイレ

・古いエアコン　→　新しいエアコン(入居者は年式をチェックしています)

・和室　→　洋室(フローリング)

・風呂が黄ばんでいる　→　新しいユニットバスに交換

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物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備②

　賃貸経営において入居者に早く、長く入居してもらうことは大変重要です。しかし、陳腐化し入居者が敬遠する設備だと、入居も決まらず、入居している場合でも、解約＝空室となり収益を減らし、家賃下落のきっかけにつながります。入居者ニーズの高い設備に更新することは入居促進につながります。「物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備」について紹介します。

１．物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備

①宅配ボックス

・単身のアマゾン世帯が急増中

②インターネット無料

・不動の人気設備ランキング第１位

・家主負担で入居者無料が一般的に

・施工費の支払いも月々分割払いが可能

③スマートロック

・鍵を持ったこと無い世代が出現

・鍵なんてなくしたらどうするの、持ち歩きたくない

④ＬＥＤ照明(ﾘﾓｺﾝ付き)

・照明付いているんですね。→ＬＥＤですか？

　いいですね

・電気代が安い。

・交換しなくていい。

⑤室内物干し

・あるだけで便利

・女性の防犯に人気

・単身者にも人気

⑥ウォークインクローゼット

・基本、入居者は「収納が多い物件」を探しにくる

・押入でも、「バー」が付いていないとダメ！

⑦玄関鏡

・外出前の身だしなみに

・他の物件と入ってすぐに差別化できる

⑧敷地内ゴミ置き場

・ゴミはどこまで捨てに行くの

・ゴミ置き場がある物件は好感度アップ

２．まとめ

　以上の設備が「物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備②」です。自分が所有する物件がどうなっているか確認しましょう。すべては無理でも、出来るだけ改善し「物件力」を高めましょう。

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物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備①

　賃貸経営において入居者に早く、長く入居してもらうことは大変重要です。しかし、陳腐化し入居者が敬遠する設備だと、入居も決まらず、入居している場合でも、解約＝空室となり収益を減らし、家賃下落のきっかけにつながります。入居者ニーズの高い設備に更新することは入居促進につながります。「物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備」について紹介します。

１．物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備

①ＴＶドアフォン

・女性の一人ぐらしも安心。

・録画機能・外が確認できる。

・カラーで防犯も安心ですね。

②ウォシュレット

・付いていると手間が省ける。

・付いてなければ”最悪自分で付ける”

③エアコン(新品または新しめ)

・一目でわかる(目がいく)。

・新しいエアコンですね。

④追い炊き給湯器

・ファミリー世帯では必須。足し湯はＮＧ。

・追い炊きが無いなら、他の物件で・・・。

⑤浴室乾燥機

・干したまま出かけられる。(女性)

・一人暮らしでも便利！翌朝には乾いている！

⑥洗髪洗面化粧台

・お化粧、メイク落とし、ヒゲ剃り、歯磨き、身だしなみ

・何でもできる！

・掃除がし易い。

⑦水回りが新品

・決めトーク”○○さんがはじめてですよ！”

⑧一坪風呂(ファミリー物件)

・今はいいけど、将来子供ができたら・・・

・足がのばせるといいよね。

・新築物件は標準装備・・・

２．まとめ

　以上の設備が「物件が若返り、価値が上がる入居者ニーズが高い設備①」です。自分が所有する物件がどうなっているか確認しましょう。すべては無理でも、出来るだけ改善し「物件力」を高めましょう。

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本音で答える、９割の賃貸住宅入居者が敬遠する設備(外装)

　賃貸経営において入居者に早く、長く入居してもらうことは大変重要です。しかし、陳腐化し入居者が敬遠する設備だと、入居も決まらず、入居している場合でも、解約＝空室となり収益を減らし、家賃下落のきっかけにつながります。「９割の入居者が敬遠する設備(外装)」について紹介します。

１．９割の賃貸住宅入居者が敬遠する設備(外装)

①×な共用部

　　　　　　　　集合ポストがない

・部屋のポストは取りづらい

・部屋のポストは郵便物が汚れる

・空室の郵便物の山・・・

　　　　　　　共用部が汚い

・くもの巣・・・。虫が死んでいる、いる気配がある。

・黒いつぶつぶ・・・。→これ何？→虫じゃないですか・・・

②室外洗濯機置き場

　　　　　　　　　室外洗濯機置き場

・防犯上・・・

・普通より劣化が早そう、凍る。

・良い洗濯機を外に置きたくない。

２．まとめ

　外装の設備、仕様が上記の設備、仕様になっている物件は入居者から部屋選びの対象から外されます。該当する事項がある場合は、改善しましょう。

① 集合ポストが無い　→　集合ポストを設置

② 共用部が汚い台　→　共用部の定期清掃を行う

③ 室外洗濯機置き場　→　室内に置く場所を確保出来ないか検討

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本音で答える、９割の賃貸住宅入居者が敬遠する設備(内装)

　賃貸経営において入居者に早く、長く入居してもらうことは大変重要です。しかし、陳腐化し入居者が敬遠する設備だと、入居も決まらず、入居している場合でも、解約＝空室となり収益を減らし、家賃下落のきっかけにつながります。「９割の入居者が敬遠する設備(内装)」について紹介します。

１．９割の賃貸住宅入居者が敬遠する設備(内装)

①×な洗面所

         　　　　独立洗面台が無い

・歯はキッチンで磨くんですか？

・お風呂と一緒だと足がぬれますよね？

　　　　　　　　水しか出ない

・冬場きついですね。

・普通お湯出ますよね？

・知覚過敏にはきつい！

②×なエアコン

　　　　　　　エアコンが古い

・こんなに大きいエアコンあるんですか？

・電気代が余計にかかりませんか？

・有線のリモコンって、リモコンの意味ありますか？

　　　　　　　ガスエアコン

・ガス代もかかるの？

・ガス代こんなにかかるの？入居後クレームになることも・・・

③ＴＶ線など

　　　　　　TVのジャックが古い

・どうやって繋げるんですか？

・営業マンも使ったことない。

　　　　　　各部屋にTV線が無い

・寝室にもTVを置きたい。

④防犯設備

　　　呼び出しがチャイム＋ドアスコープ

・この覗き穴はなんですか？

・防犯上不安、逆に覗かれない？

⑤玄関

　　　　　　　　下駄箱がない

・靴が置けない。

・男女とわずおしゃれな層は靴をたくさん持っている。

・恥ずかしくて人を呼べない。

２．まとめ

　内装の設備、仕様が上記の設備、仕様になっている物件は入居者から部屋選びの対象から外されます。該当する事項がある場合は、改善しましょう。

① 独立洗面台が無い　→　独立洗面台を設置

② 水しか出ない洗面台　→　お湯も出る洗面台に交換

③ エアコンが古い　→　10～15年で新しいエアコンに交換

④ ガスエアコン　→　電気のエアコンに交換

⑤ TVのジャックが古い　→　差し込めば繋がるものに交換

⑥ 各部屋にTV線が無い　→　居間以外の部屋にもTV線を設置

⑦ 呼び出しがチャイム＋ドアスコープ　→　テレビドアフォンに交換

⑧ 下駄箱がない　→　下駄箱を設置

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最近の部屋探しの実態

（株）リクルート住まいカンパニーから２０１７年９月１５日に、「２０１６年度 賃貸契約者に見る部屋探しの実態調査(首都圏版)」が発表されました。 沼田市の実態と違う部分もありますが、入居希望者の部屋探しの動向、考え方は参考になると思いますので紹介します。

１．部屋探し開始から契約するまでの期間は、平均１８.７日

➀ 部屋探しを開始してから契約するまでの期間は平均で１８.７日です。

② ８割以上の人が「１日」から「３０日(１ケ　月)未満」以内で契約しています。

③ ２０１４年 ２２.８日　２０１５年 ２２.１日　２０１６年 １８.７日と年々短くなっています。

このことは何を意味するのでしょうか。部屋探しをする際、インターネットで短時間で色々な物件情報を簡単に集めて、比較検討出来るようになったことを意味します。

上のグラフはネットショッピングの利用(２人以上世帯)の推移です。ご覧のとおり、年々ネットで買い物をする人が増えています。今や「欲しい物があったらネットで探す」時代になってきています。部屋探しもネットで探す時代です。不動産店に来店しなくても自宅や外出先で、空いた時間に探すことができるのです。

ですから、

① 家賃、設備、サービス等競合物件と比較され絞られても、残る物件にする。

② また、物件の室内動画やパノラマ写真を掲載し、実際の部屋を見学しているように紹介する。

ことが重要です。

２．部屋探しの際の不動産会社店舗への訪問数は、平均１.６店舗

「部屋探しのために訪問した不動産会社店舗数」は、平均１．６店舗

内訳は

「０店舗(訪問していない)」　　９．９％

「１店穂」　　　　　　　　　４８．６％

「２店舗」　　　　　　　　　２３．９％

「３店舗」　　　　　　　　　１０．７％

全体の６割弱が「０～１店舗」となっています。

訪問する店舗数も　２０１４年　１．７店舗

２０１５年　１．６店舗

２０１６年　１．６店舗

と少なくなっています。

３．部屋探しの際に見学した物件数は、平均３.１件

「部屋探しの際に見学した物件数」は、平均３．１件

内訳は

「０件(見学していない)」　　　　　８．８％

「１件」　　　　　　　　　　　　１７．６％

「２件」　　　　　　　　　　　　１７．９％

「３件」　　　　　　　　　　　　１９．９％

およそ１０人に１人は１件も見学しないで決めています。６割以上が３件以下になっています。

見学した物件数も

２０１４年　３．５件

２０１５年　３．１件

２０１６年　３．１件

と少なくなっています。

訪問する店舗数、見学した物件数ともに少なくなっています。不動産店に来店する前にネットで調べ、物件を絞って来店します。来店するのは、「部屋探し」ではなく「部屋確認」に行っているのです。丸井不動産でも来店者の８０～９０％の方が見学する物件を絞って(指定)して来店されます。

４．次に引っ越すときに欲しい設備

「次に引っ越すときに欲しい設備」は

１位　 エアコン付き

２位　 都市ガス

３位    ＴＶモニター付きインターフォン

また、次の設備の上昇ポイント数が高い。

「Ｗｉ－Ｆｉ」　　＋１０．２ ポイント

「浴室乾燥機」　　＋　９．７ ポイント

「宅配ボックス」　＋　９．３ ポイント

５．魅力的だと思う付帯サービス

「魅力的だと思う付帯サービス」は

１位　 家賃ポイントシステム        　　６４．２ ％

２位    エアコンの定期清掃サービス　 ６２．８ ％

３位　 ２４時間カスタマーセンター　  ６１．４ ％

４位　  クレジットカード決済サービス ６０．４ ％

６．まとめ

① 実店舗ではなく「ネット上の店舗(ＨＰ)」で競合物件と(家賃、設備、サービス等)比較検討されています。まさにネット上が戦場になっています。検索され絞られても残る物件にすることが重要です。

② ＨＰ、ポータルサイト等で募集物件について綺麗な写真、動画、パノラマ写真、詳しいコメント等で魅力的に紹介することも重要です。

賃貸住宅入居者に人気の設備ランキング　２０１８

　全国賃貸住宅新聞が毎年、調査集計し発表する「入居者に人気の設備ランキング」が発表されました。２０１８年９月３日から１０月５日の期間、全国の不動産会社３２２社にアンケートを実施し集計したものです。「この設備があれば周辺相場より家賃が高くても入居者が決まる」と「この設備がなければ入居が決まらない」に分けてランキングしています。結果は次のとおりです。

１．この設備があれば周辺相場より家賃が高くても入居者が決まる

(ファミリー向け物件)                                                        

１位　インターネット無料　　　⇒　（前回１位）

２位　 追い炊き機能　　　　　　⇧　 (前回３位)     　          

３位　エントランスのオートロック⇩  (前回２位)

４位　宅配ボックス　　　　　　⇒　　(前回４位)

５位　システムキッチン　　　　⇒　  (前回５位）

６位　ホームセキュリティー　　⇒　  (前回６位)

７位　ガレージ　　　　　　　　⇧  　(前回８位)

８位　ウォークインクローゼット⇧　   (前回９位)

９位　浴室換気乾燥機　　　　　⇩　   (前回７位)

10位 太陽光パネル(入居者個別売電)⇧(前回ランク外)

(単身者向け物件)

１位　インターネット無料(Wi-Fi､無線LAN)⇒(前回１位）

２位　宅配ボックス　　　　　　⇧　　(前回３位)

３位　エントランスのオートロック ⇒  (前回３位）

４位　備え付け家具・家電　　　⇧　   (前回ランク外)

５位　浴室換気乾燥機　　　　　⇒      (前回５位)

６位　ホームセキュリティー　　⇩　   (前回４位)

７位　独立洗面化粧台　　　　   ⇒　   (前回７位)

８位　防犯カメラ　　　　　　　⇒　   (前回９位）

　　　ウォークインクローゼット⇩      (前回５位)

10位  システムキッチン　         ⇩      (前回５位)

特徴

１．インターネット無料は単身者向け物件、ファミリー向け物件とも３年連続で１位となりました。単身者向け物件では４年連続１位になりました。最近はスマホやタブレットへのＷｉ－Ｆｉ接続が主流で、インテーネットは必要不可欠の設備になっています。入居者が自分で導入するにはプロバイダーと契約して工事するなど手間がかかり初期費用や月額使用料がかかります。はじめから導入されてれば、入居したその日から使え、自分で面倒な手続きをする必要がないので家賃が２,０００円から３,０００円高くなってもイニシャルコストや月々の出費もかからないので入居者に人気があるのでしょう。沼田市では導入されている物件はまだ少ないですが。

２．宅配ボックスが単身者向け物件で前回３位から２位へ、ファミリー向け物件では前回と同じ４位にランクされています。➀日中、自宅にいない単身者や共働きの増加、②ネットショッピングの利用の増大等、生活スタイルの変化を反映し人気が上昇しています。

３．➀エントランスのオートロック、②ホームセキュリティー、③防犯カメラ等の防犯設備が上位を占めています。女性の社会進出の高まり、単身者の増加等によりセキュリティーに対しての要望が高まっていることがうかがえます。

４．今回の調査で特徴的なのは➀備え付け家具・家電が単身者向け物件で４位にランクインし人気が高まってきました。備え付け家具・家電の例としてはテレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、ベット、カーテン、テーブル等を希望する場合が増えています。また、最近、自然災害が頻繁に起こることから、災害が起きた時のために入居が決まる設備として②太陽光パネル(入居者個別売電)(ファミリー向け物件で今回10位)と蓄電池を挙げた会社がみられました。

２．この設備がなければ入居が決まらない

(ファミリー向け物件)                                                        

１位　室内洗濯機置き場　　　　⇧ 　(前回３位)

2位　独立洗面化粧台　　　　　 ⇒ 　(前回２位)      　  　          

３位　追い炊き機能　　　　　   ⇩    (前回１位)

４位　TVﾓﾆﾀｰ付きｲﾝﾀｰﾎﾝ　　　  ⇒    (前回４位)

５位　洗浄機能付き便座　　　　⇒     (前回5位)

６位　システムキッチン　　　　⇒　  (前回６位)

７位　エントランスのオートロック ⇧ (前回８位)

８位　インターネット無料(Wi-Fi､無線LAN) ⇧ (前回９位)

９位　ガスコンロ　　　　　　　⇩     (前回７位)

10位　エレベーター　　　　　 ⇒　(前回10位)

(単身者向け物件)

１位　室内洗濯機置き場　　　 ⇒　　(前回１位)

２位　TVﾓﾆﾀｰ付きｲﾝﾀｰﾎﾝ　　　⇒   　(前回２位)

３位　独立洗面化粧台　　　　 ⇒  　 (前回３位)

４位　洗浄機能付き便座　　　　⇩    (前回３位)

５位　インターネット無料　　  ⇒ 　 (前回５位）

６位　エントランスのオートロック  ⇒   (前回６位)

７位　備え付け照明　              ⇒　  (前回７位)

８位　宅配ボックス　　 　　　 ⇒　   (前回８位)

９位　ガスコンロ　　　　　　  ⇒　   (前回９位）

10位　システムキッチン　　　 ⇧　　(前回ランク外)

特徴

１．室内洗濯機置き場が単身者向け物件、ファミリー向け物件で１位でした。洗濯機置き場が室内に無い物件は決まらないということだと思います。沼田ではこういう物件はほとんどありませんが。

２．単身者向け物件、ファミリー向け物件の上位にランクされている独立洗面化粧台、追い炊き機能、洗浄機能付き便座は付いてて当たり前、付いてない物件はなかなか決まらないということだと思います。

３．ＴＶモニター付きインターホン等の防犯設備も上位にランクインし、付いてない物件は決まりにくいということだと思います。

３．まとめ

以前はこの設備を付ければ入居促進につながった設備が、時代の変化とともに付いてて当たり前、付いていなければ入居が決まらないと常に変化しています。入居者ニーズの変化に敏感に対応していくこどが大切だと思います。

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共働き時代の賃貸住宅経営

日本では核家族化の進展と消費性向や可処分所得の変化に伴い、共働きはごく普通のライフスタイルになりつつあります。現状どこまですすんでいるのか、またそれが賃貸住宅経営にどう影響してくるのかをみていきたいと思います。

１．共働きが当たり前の時代到来

厚生労働省が２０１７年６月に発表した「国民生活基礎調査の概況」、「男女共同参画白書」によると１９８０年から２０１６年までの「共働き世帯数」、「夫が勤め人で妻が専業主婦の世帯数」の推移は下記グラフのとおりです。

➀ １９８０年は「夫が勤め人で妻が専業主婦世帯」が１,１１４万世帯、「共働き世帯」が６１４万世帯で「夫が勤め人て妻が専業主婦世帯」が「共働き世帯」の１．８倍でした。その後、「夫が勤め人で妻が専業主婦世帯」は年々減り続け、２０１６年には６６４万戸に減りました。一方、「共働き世帯」は年々増加し、２０１６年には１,１２９万戸になり、「夫が勤め人で妻が専業主婦世帯」の１．７倍になりました。

② 一方、核家族化がすすみ「単身世帯」、「夫婦とも非雇用世帯(年金生活者など)」、「世帯主が事業者」、「農林業従事者世帯」を含めた全体の世帯数も増えています。全体の世帯数に占める「共働き世帯」の割合も１９８０年１７．４％だったものが２０１６年には２２．６％に上昇しています。「夫が勤め人で妻が専業主婦世帯」は逆に１９８０年３１．５％だったものが２０１６年には１３．３％に下がっています。

このように「共働き世帯｣が増えている背景には

(1) 夫の可処分所得の減少を妻がパート収入で補う。

(2) 妻が働きやすい非正規雇用の仕組みが整備された(あるいは企業による需要が増えた)ことが考えられます。

 ２．共働き時代の賃貸住宅経営

新三種の神器

東京オリンピックのあった１９６０年代、「三種の神器」はカラーテレビ・クーラー・自動車でした。女性の社会進出がすすみ共働き夫婦が今後も増えることが予想されます。共働き夫婦にとっては仕事と家事の両立が大きな課題になっています。

こうした中、家事労働を軽減してくれる「新三種の神器」が人気を集めています。「新三種の神器」とは【全自動洗濯乾燥機】、【食器洗い機】、【ロボット掃除機】です。

このように「新三種の神器」の人気が高まる中で、ファミリータイプの賃貸住宅にはこれらの「新三種の神器」が使いやすい間取り、設計が求められています。

【全自動洗濯乾燥機】

１．洗面所の入口の間口は【全自動洗濯乾燥機】が入る幅があるか。

２．置く場所は【全自動洗濯乾燥機】の扉が開けられるだけのスペースがあるか。

【食器洗い機】

１．キッチンに【食器洗い機】を置くスペースがあるか。

２．ビルトインタイプになっていれば特に良い。

【ロボット掃除機】

１．【ロボット掃除機】を使うには床が全てフラットになっていたほうが使いやすい。

２．ドアより引き戸のほうが【ロボット掃除機】が使いやすい。

これから新築、リフォームをする際は上記のことを頭に入れ計画したほうが良いと思います。