郵便局の「転居・転送サービス」の手続き

引っ越しが決まり役所に「転居届」､「転出届」､「転入届」を提出しても旧住所宛の郵便物は、旧住所へ届いてしまいます。しかし、郵便局に 転居届を出しておくと届出日から１年間、旧住所宛ての郵便物を新住所に無料で転送してくれます。郵便局に転居届を提出する方法は３つあります。１．郵便窓口で行う方法、２．パソコン・スマホから行う方法(ｅ転居)、３．転居届用紙をポストに投函する方法があります。

１．郵便窓口で手続きを行う場合

(持っていくもの)

① 本人確認書類 

１．個人の転居

・本人(提出者)の運転免許証・健康保険証等

２．会社、団体等の転居

・社員証、各種健康保険証など窓口来る方と会社、団体等との関係が分かるもの。

(転居届の「届出人氏名印」欄には、代表者の氏名の記入、押印する)

② 旧住所が確認出来るもの

・転居者の旧住所が確認できる運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、住民票等官公庁が発行した住所の記載があ

るもの。

※　転居届受付後、次の方法により転居の事実確認をする場合があります。

・日本郵便株式会社社員による現地訪問

・転居者が不在の場合、同居人等への転居者の居住の確認

・旧住所あて確認書の送付

詳しい手続きは　こちら。

２．パソコン・スマホから手続きを行う場合(ｅ転居)

(ｅ転居)とはパソコン、スマホでインターネット上で「転居届」を受け付ける無料サービスです。

① 手続きの流れ

ステップ１　　

スマホ、パソコンを用意する。

ステップ２

「ｅ転居手続き画面」に接続します

↓

インターネットでのお申し込みの際は「ゆうびんID」が必要です。

「ゆうびんID」をお持ちでない方は下記手順で「ゆうびんID」を登録します。

「ゆうびんIDの新規登録はこちらから」をクリックする

↓

メールアドレス(ゆうびんID)の入力

パスワードの設定

↓

次へ

↓

お名前・住所等の入力

↓

次へ(登録内容のご確認)

↓

規約に同意して仮登録を行う

↓

まだ登録は完了していません

↓

登録したメールアドレスに

yubin-info@ml.post.japanpost.jpからメールが届きます

↓

メール本文中のURLをクリックします

↓

本登録完了

本登録が完了したら

「スマートフォンをお持ちの方はこちらから」をクリックする

↓

「ｅ転居申し込み」をクリックする

↓

「利用確認」画面が表示されるので内容を確認し

↓

「同意する」にチェックを入れ「次へ進む」をクリックする

↓

「届出者情報確認」画面が表示されるので、「ゆうびんIDでログイン」をクリックする

↓

「ゆうびんID」と「パスワード」を入力、ログインする

↓

「届出者情報確認」画面が表示されるので、情報に誤りがないことを確認し

「確認画面へ進む」をクリックする

↓

「次へ進む」をクリックする

↓

登録したメールアドレス宛てに、「ｅ転居」メールアドレス確認完了のお知らせのメールが届きます

「登録電話番号」、「確認番号」も届きます

↓

１．登録電話番号から「転居届受付確認センター」0570-066-880へ電話する。

２．音声ガイダンスに従い、６ケタの「確認番号」を入力する

３．確認番号に間違いがなければ「１」を訂正する場合は「２」を入力する

４．自動音声終了後、送られてきた本文中の「e転居」転居受付ＵＲＬより住所等登録手続きを行う

↓

「住所情報入力画面」が表示されるので、

「旧住所」と「新住所」を入力し、

「確認画面へ進む」をクリックする

↓

「次へ進む」をクリックする

↓

「転居者情報入力画面」が表示されるので

「転居する人の氏名」を入力し、「引き続き住む人」がいる場合は、

「います」にチェックし「人数」を入力する

「転送開始希望日」を入力する

「確認画面へ進む」をクリックする

↓

「次へ進む」をクリックする

↓

「届出者情報」入力画面が表示されるので

「届出者名」を入力し、「転居者との続柄」を選択する

↓

「確認画面へ進む」をクリックする

↓

最後に「申請登録」をクリックして手続きは完了

②「e転居」Ｑ＆Ａ

Ｑ．１　　

手続きはいつからできますか？

Ａ　　　　

引っ越す前でも、引っ越してからでも出来ます。

Ｑ．２　　

登録されるまでどれくらいかかりますか？

Ａ　　　　

３～７営業日です。

Ｑ．３　　

１度の申し込みで何人分登録出来ますか？

Ａ　　　　

家族６人分まで登録出来ます。

Ｑ．４　　

４人家族のうち１人が引っ越しする場合、転送できますか？

Ａ

転送できます。

転居届を提出する際、「転居者氏名」欄に転居する方の氏名を記入し、「上記の転居者以外で引き続き旧住所にお住まいになる方の有無・人数」欄に「います」を選択し、人数を入力します。「入力画面」

Ｑ．５

転送サービスの期間はどれくらいですか？

Ａ　　　　

１年間です。さらに１年間延長も出来ます。

Ｑ．５　　

転送出来ない郵便物はありますか？

Ａ　　　　

「転送不要」と書かれたものは出来ません。

クレジットカード、キャッシャュカード、金融機関が出した郵便物の一部など

３．転居届用紙をポストに投函する場合

「転居届用紙」に必要事項を記入し、切手を貼らずにポストに投函する。

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